隨著微信小程序的出現(xiàn),許多傳統(tǒng)電商企業(yè)都開始準備小程序開發(fā),想要借此開辟全新的電商市場。但有的企業(yè)在開發(fā)好小程序商城后,卻并沒有產(chǎn)生轉(zhuǎn)化效果,這樣就無法令企業(yè)產(chǎn)生盈利。企業(yè)要想小程序成功轉(zhuǎn)化,必須要把握以下幾個關(guān)鍵因素。
一、首頁設(shè)計
小程序商城要想轉(zhuǎn)化效果好,那么首先要讓自己的商城頁面美觀,用戶進入小程序后,才會被吸引,持續(xù)性的瀏覽,曝光商品,提高商品轉(zhuǎn)化。如果小程序界面普通,千篇一律,任何用戶都不會對它產(chǎn)生興趣,只會勸退用戶,小程序就會失去轉(zhuǎn)化的機會。
二、排版邏輯
當用戶留在小程序中后,就會去查找小程序中的商品,看是否有自己需要的,再決定下單夠買。在這個過程中,小程序的板塊,商品的布局就需要清晰、直觀和合理,這樣用戶才能快速查找,確定需求和購買,使小程序成功轉(zhuǎn)化。如果排版布局混亂,用戶使用就不方便,轉(zhuǎn)化機率就會更低。
三、商品詳情
企業(yè)需要知道的是,即便是用戶需要的商品,用戶也不一定就會下單,其決定因素就取決于商品詳情接受啊。因此企業(yè)在設(shè)計商品介紹時,就需要從用戶需求角度出發(fā),盡可能設(shè)計美觀,詳細介紹,突出商品優(yōu)勢,用戶購買后的好處等。另外,還要著重體現(xiàn)其他用戶的好評度,堅定用戶購買意愿。
四、操作流程
用戶在小程序下單時,其流程一定要簡單,步驟盡可能的少,支付簡單,流程越簡單,用戶購買的幾率才會越大。如果購買的流程非常繁瑣,就會將很多用戶拒之門外,因為對于絕大多數(shù)用戶來說,繁瑣的流程將會導(dǎo)致其直接放棄購買。所以說,下單流程越簡單,小程序的轉(zhuǎn)化效果才越好。
五、服務(wù)質(zhì)量
用戶在購買商品之前,都會習(xí)慣性向商家進行咨詢,了解更多商品的信息,如規(guī)格參數(shù),使用方式,注意事項,以及售后條款等。用戶在咨詢過程中,商家能夠及時、專業(yè)和貼心的給予解答,就會讓用戶對小程序更信任,因此加速小程序啥的轉(zhuǎn)化。
以上便是企業(yè)小程序商城中,提升用戶轉(zhuǎn)化的幾項關(guān)鍵因素,對于已經(jīng)擁有或準備打造小程序商城的企業(yè)來說,轉(zhuǎn)化將是其在小程序電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵。畢竟只有小程序轉(zhuǎn)化效果好,企業(yè)才能夠盈利。